سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
  1. 1.           المقدمة:

1.1 يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه لفهم كيفية استخدام مصرف عجمان للمعلومات التي تقدمها لنا من خلال هذا الموقع وكيف يقوم حمايتها.

1.2 مع دخولك إلى أي جزء من الموقع أو تقديم أي معلومات إلينا ، فإنك توافق على استخدام ونقل معلوماتك وفقاً للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

1.3 نحتفظ بالحق في مراجعة أو استكمال سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقاً لتقديرنا الخاص وأنت توافق على معاودة زيارة هذه الصفحة بانتظام للتأكد من أنك على دراية بأحدث إصدار. من خلال الاستمرار في الدخول إلى الموقع الالكتروني أو استخدامه ، فإنك توافق على أي من هذه التغييرات.

1.4 إذا كنت أحد عملاء مصرف عجمان، فسيتم أيضاً تحديد تفاصيل المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها في شروط وأحكام المنتج أو الخدمة التي تمتلكها. في حالة وجود تعارض بين سياسة الخصوصية هذه وبين الشروط والأحكام الخاصة بمنتجك أو بخدمتك المحددة، فسوف تكون الأولوية للشروط والأحكام الخاصة بمنتجك أو خدمتك المحددة.

  1. 2.           المعلومات التي نجمعها منك

2.1 بشكل عام ، يمكنك زيارة هذا الموقع دون إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات عنك. ومع ذلك ، هناك أجزاء من هذا الموقع قد نحتاج فيها إلى جمع معلومات شخصية منك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعناوين البريد والبريد الإلكتروني والفاكس وأرقام الهاتف وتفاصيل التوظيف وتاريخ الميلاد والبيانات المصرفية.

  1. 3.           استخدام المعلومات التي تم جمعها

3.1 لا تُستخدم المعلومات التي نجمعها حول اسم المستخدم الخاص بك لتحديد هويتك كعميل بالذات، بل يتم تجميعها لقياس عدد الزيارات ، ومتوسط ​​الوقت الذي أمضيته على الموقع الالكتروني ، والصفحات التي قمت بتصفحها وما إلى ذلك. لذا نستخدم هذه المعلومات لقياس استخدامات موقعنا الإلكتروني ولتحسين محتوياته.

3.2 عندما يتم جمع معلومات شخصية أخرى منك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني (على سبيل المثال من خلال الاستمارات ونماذج الطلب الالكترونية أو عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) ، فإننا نُعلمك عادة عند جمع تلك المعلومات كيف سيتم استخدام هذه المعلومات الشخصية. من الممكن أيضاً استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها أنت  أو التي نجمعها عبر هذا الموقع الالكتروني للأغراض التالية :

  1. تزويدك بالخدمات التي قمت بطلبها وإخطارك بالتغييرات أو التطورات المهمة في هذه الخدمات ؛
  2. تحديث سجلاتنا عنك ؛
  3. كشف الجريمة ومنعها ومقاضاتها ؛
  4. الرد على استفساراتك والشكاوي المقدمة من قبلك أو إنجاز طلباتك المتعلقة بمعلوماتك ؛
  5. إدارة العروض والمسابقات والعروض الترويجية الأخرى ؛
  6. تقييم فعالية التسويق لدينا ولأغراض البحث والتدريب والتحليل الإحصائي بهدف تحسين خدماتنا ؛ و

vii. جعل موقعنا الالكتروني أسهل لاستخدامك وإتاحة وصولك إلى أجزاء معينة من الموقع.

3.2 قد نتواصل معك أيضاً بشأن المنتجات والخدمات المتوفرة من مصرف عجمان ومن الشركات المختارة الأخرى ، والتي نعتقد أنها قد تهمك أو تفيدك مالياً. يمكن لنا القيام بذلك عن طريق البريد أو الهاتف ما لم تخبرنا بعدم القيام بذلك ؛ وعن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الوسائل الإلكترونية الأخرى إذا أخبرتنا أنه يمكننا القيام بذلك أو كما يسمح به القانون. يمكنك إخبارنا في أي وقت إذا قمت بتغيير رأيك.

3.3 سوف نتعامل مع معلوماتك الشخصية على أنها سرية ، ولكن قد نتشاركها داخلياً ونفصح عنها خارج مصرف عجمان إذا:

  • إذا كنت موافقاً ؛
  • إذا كان ذلك مطلوباً من قبل وكلائنا أو مستشارينا أو غيرهم من المشاركين في إدارة الحسابات والخدمات لك أو تحصيل ما تدين لنا به
  • إذا كان القانون أو المصلحة العامة تسمح بذلك أو تقتضيه ؛
  • إذا كان مطلوباً منا أو من الآخرين لهدف التحقيق في جريمة ما أو لمنع حدوثها ؛
  • إذا كنا بحاجة إلى تزويدها لطرف ثالث مع بداية أو بعد بيع مصرف عجمان أو اندماجه مع بنك آخر أو في سياق مشروع مشترك.

3.4 يجوز لنا تشغيل حساباتك وتقديم خدمات أخرى من مراكز خارج الإمارات العربية المتحدة (مثل الهند أو باكستان) التي قد لا تتمتع بنفس معايير قوانين حماية البيانات مثل دولة الإمارات العربية المتحدة.

3.5 يجوز لنا مراقبة أي هاتف أو بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى معك وتسجيلها وتخزينها لاستخدامها لأغراض التدريب، حتى نتمكن من التحقق من أي تعليمات مُقدمة لنا، لمنع الجريمة ولتحسين جودة الخدمة المقدمة لعملائنا .

3.6 باستخدامك للموقع الالكتروني ، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة أعلاه.

  1. 4.           استخدام ملفات تعريف الارتباط

4.1 ملفات تعريف الارتباط هي كميات صغيرة من المعلومات يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتمكين الخادم التابع لنا من جمع معلومات معينة من متصفح الويب الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط في حد ذاتها لا تحدد هوية الفرد، بل فقط تحدد الكمبيوتر المستخدم. تعمل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى على تسهيل تسجيل الدخول إلى الموقع واستخدامه أثناء الزيارات المستقبلية.

4.2 يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط في هذا الموقع من قبلنا ومن قبل أطراف أخرى من أجل ما يلي :

  • مراقبة وإدارة حركة المرور على الموقع الالكتروني.
  • تقييم فعالية إعلاناتنا وعروضنا الترويجية (على سبيل المثال ، نستخدم خادم إعلانات جهة خارجية - Double Click أو Brand Central لإدارة الإعلانات وتقديم الإعلانات على الموقع الالكتروني من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل) ؛
  • لتحديد هويتك عند زيارة الموقع الالكتروني ، وإضفاء طابعك الشخصي على محتوى الموقع وتمكينك من إجراء المعاملات والوصول إلى المعلومات الخاصة بحسابك ؛
  • مؤقتًا لتخزين إدخال التفاصيل في الآلات الحاسبة والأدوات الأخرى على الموقع الالكتروني ؛ و
  • إذا لزم الأمر بموجب قانون أو لائحة ، من أجل حماية حقوقنا أو حقوق عملائنا الآخرين.

4.3 ملفات تعريف الارتباط نفسها تسجل فقط مناطق الموقع الالكتروني التي زارها الكمبيوتر المعني ، ومدة الزيارة. إن السماح لنا أو لطرف ثالث بإنشاء ملف تعريف ارتباط لا يمنحنا إمكانية الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع نشاطك عبر الإنترنت بمجرد مغادرة الموقع. تتم قراءة ملفات تعريف الارتباط فقط بواسطة الخادم الذي وضعها ، ولا يمكنه تنفيذ أي رمز أو فيروس.

4.4 مع معظم متصفحات الإنترنت ، يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط من القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو تلقي تحذير قبل تخزين ملف تعريف الارتباط. إذا كنت تريد معرفة كيفية القيام بذلك ، يرجى الاطلاع على قائمة المساعدة في متصفح الويب الخاص بك. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن إيقاف تشغيل أو "إلغاء الاشتراك" في ملفات تعريف الارتباط يعني أنك قد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة في الموقع. اكتشف المزيد حول استخدام ملفات تعريف الارتباط وكيفية إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط على   http://www.cookiecentral.com أو http://www.aboutcookies.org/controlcookies.asp.

  1. 5.           حماية خصوصيتك

5.1 يعتبر الإنترنت بيئة عالمية وإن استخدام الإنترنت لجمع ومعالجة المعلومات الشخصية ينطوي بالضرورة على نقل البيانات على أساس دولي. من خلال تصفح هذا الموقع ، فإنك تقر وتوافق على معالجتنا للمعلومات الشخصية بهذه الطريقة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أمن المعلومات الشخصية المنقولة عبر الإنترنت.

5.2 قد يحتوي موقعنا على روابط وإعلانات لافتة لمواقع أخرى خارجة عن سيطرتنا ولا تغطيها سياسة الخصوصية هذه ("مواقع الطرف الثالث"). إذا قمت بالدخول إلى أي مواقع ويب خاصة بطرف ثالث باستخدام الروابط المقدمة ، فقد يقوم مشغلوا مواقع الأطراف الثالثة بجمع معلومات منك والتي سيتم استخدامها من قبلهم وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم ، والتي قد تختلف عن سياساتنا. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي من مواقع الطرف الثالث ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر دقتها أو أمانها أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها أو عن أي معلومات يتم جمعها من خلالها. أنت مسؤول عن مراجعة سياسات الخصوصية وشروط وأحكام المواقع الالكترونية الخاصة بأي من مواقع الطرف الثالث والالتزام بها.

  1. 6.           الوصول إلى المعلومات الخاصة بك وتحديثها

أنت مسؤول عن إبلاغنا بتغيير بياناتك الشخصية: على سبيل المثال ، تغيير العنوان أو لقبك. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة أحد الفروع أو إكمال تعبئة نموذج طلب تغيير الاسم / العنوان وإرساله.

مصرف عجمان شركة مساهمة عامة مرخصة من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. جميع خدماتنا ومنتجاتنا متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.