رؤيتنا :

أن نكون إحدى العلامات التجارية المفضلة لتزويد الخدمات المالية في الإمارات العربية المتحدة والمنطقة بأسرها

قيمنا هويتنا:

إن هويتنا ليست مجرد اسم وشعار؛ إنه وعد لعملائنا عما نمثله كمصرف وما نعتمد عليه كمؤسسة. وكل تجربة مع عملائنا هي فرصة لنا للتعبيرعن طبيعة هويتنا ؛وهذا يتم تحديده من خلال قيمنا.

لدينا قيمة جوهرية واحدة تعلو على جميع القيم الأخرى : وهي 

التميز

حيث أننا نؤمن بتقديم الخدمة المتميزة لعملائنا ونظهرها في جميع تعاملاتنا ونلتزم بأن نكون الأفضل.

المعرفة

نمتلك المعرفة والمهارات والخبرة العريقة لتقديم المعلومات أو للرد على أسئلتك بطريقة سريعة وموثوقة.

المودة

نحن ودودون لعملائنا ومن السهل التواصل معنا ولدينا الوقت للاستماع إليك. سلوكنا هو تعبير حقيقي عن مجتمع متمدن ودافئ ويرحب بالآخرين.

الوضوح

نشرح منتجاتنا وخدماتنا ببساطة ووضوح ودقة لمساعدتك على اتخاذ القرار الصحيح.

الإنصاف

نحن نؤمن بشراكة نزيهة وعادلة ومتساوية - بغض النظر عن الخلفيات العرقية والاجتماعية والدينية.

الإبداع

نسعى جاهدين لتطوير أفكار جديدة وأنظمة حديثة ومنتجات وخدمات مبتكرة. نحن نؤمن بالتطوير والتحسين المستمر

علامتنا التجارية :

نقدم لعملائنا خدمات مصرفية تصوغها الخبرة ، ويميزها الصدق و تنبض بالشغف. ونحن نقيس مدى كفاءتنا وفقاً لمدى فاعلية استجابتنا لاحتياجاتك المالية. لقد أعدنا من جديد إضفاء اللمسة الإنسانية على عالم الخدمات المصرفية من خلال حرصنا على الاستماع لاحتيجاتك – و عبر التقرب منك أكثر فأكثر.